התשובה הקצרה
Wati (חברת Clare.AI מהונג קונג) מחברת עסקים ל-WhatsApp Business API הרשמי. היא מרכזת שיחות WhatsApp, צ'אט מהאתר, אינסטגרם ומסנג'ר בתיבת נציגים משותפת, עם בוט ללא קוד וקמפיינים. לעסקים בישראל: הממשק אינו זמין בעברית, וסוכן ה-AI Astra נמכר כמנוי נפרד.
הכי מתאימה ל: עסקים שמנהלים שירות ומכירות ב-WhatsApp ובצ'אט באתר, עם צוות שעובד בממשק באנגלית
נתונים עיקריים
- זמינות בישראל
- זמין לעסקים בישראל
- זמינות נבדקה בתאריך
- 2026-10-11
- מטה
- הונג קונג (Clare.AI Limited)
- שנת הקמה
- 2020
- מחיר ותנאי מסלול
- Growth מ־$59 לחודש בחיוב שנתי ($69 בחיוב חודשי), לפני מסים ולפני עלות הודעות WhatsApp
- מודל תמחור
- מנוי חודשי לחשבון בדולרים. לפי המחירים שהוצגו לגולש מישראל ב-11.10.2026: Growth $59 לחודש בחיוב שנתי או $69 בחיוב חודשי (3 משתמשים, בלי אפשרות להוסיף); Pro $119 או $149 (5 משתמשים, ומשתמש נוסף ב-$39 לחודש); Business $279 או $349 (5 משתמשים, ומשתמש נוסף ב-$89 לחודש). המחירים לא כוללים מסים (כולל מע״מ) ולא את עלות הודעות WhatsApp, שנגבית מראש לפי כרטיס התעריפים של Wati. תוספות: מספר WhatsApp נוסף ב-$29 לחודש, 1,000 טריגרים לאוטומציה ב-$25 לחודש, וסוכן Astra החל מ-$99 לחודש.
- תוכנית חינמית
- לא
- ניסיון חינם
- כן
- שפות ממשק
- EN · ZH · ES · PT
- עברית / RTL
- לא
- GDPR
- לא צוין
- הנתונים אומתו
- 2026-10
יכולות שפורסמו
- חיבור רשמי ל-WhatsApp Business API ללא דמי הקמה, וצ'אט לאתר שנכנס לאותה תיבה בכל המסלולים
- ניתוב Round Robin או לפי עומס, עם העברה אוטומטית לנציג אחר כשאין מענה (מסלול Business)
- אפליקציית נציגים ל-iOS ולאנדרואיד ודוח ביצועי נציגים בכל המסלולים
- אישורי SOC 2 ו-ISO 27001 לפי מרכז האמון של החברה
נקודות לבדיקה
- אין ממשק בעברית ואין תמיכה ב-RTL; התמיכה במסלול Growth באנגלית ובפורטוגזית
- אין ערוץ מייל בתיבה, ואין הגדרה של יעדי SLA לשיחות
- סוכן ה-AI (Astra) הוא מנוי נפרד מ-$99 לחודש, ומחייב מסלול Pro או Business
- כרטיס התעריפים המקושר (מעודכן ל-1.2.2025) מציג לישראל $0.04236 לשיחת שיווק, לעומת $0.0353 בתעריף של Meta
פיצ׳רים: שירות לקוחות ובוט WhatsApp
- WhatsApp Business API רשמיכן
- תיבה משותפת רב-ערוציתחלקי
- צ'אט באתרכן
- ניהול פניות ו-SLAחלקי
- ניתוב והקצאה לנציגיםכן
- בונה בוטים ללא קודכן
- סוכן AI למענה ללקוחותבתשלום נוסף
- מאגר ידע ומרכז עזרהבתשלום נוסף
- ממשק נציג בעברית (RTL)חלקי
- חיבור ל-CRMכן
- דוחות ומדדי שירותכן
- אפליקציה לנציגיםכן
השורה התחתונה שלנו
לפי היכולות שפורסמו, המערכת מתאימה לבחינה עבור עסקים שמנהלים שירות ומכירות ב-WhatsApp ובצ'אט באתר, עם צוות שעובד בממשק באנגלית. זו התאמה אפשרית לצורך, ולא קביעה שהיא עדיפה על כל מערכת אחרת. יש לבדוק את המסלול והעלות לתרחיש שלכם.
טרם דורג
חלופות ל-Wati
מקורות ואימות נתונים
- wati.io/pricing/
- wati.io/pricing-comparison/
- live-mt-server.wati.io/wati/api/v1/pricing/getPlansByGeo?countryCode=IL
- drive.google.com/file/d/1drQiu0a_K-J-6RkGhctI7GtdUFB7EWUQ/view
- wati.io/terms-and-conditions/
- wati.io/about-us/
- trust.wati.io/
- wati.io/products/astra/
- wati.io/products/astra/pricing/
- astra-help.wati.io/en/articles/11757585-what-are-available-pricing-plans-and-add-ons-for-astra
- wati.io/ai-support-agent/
- wati.io/no-code-chatbot
- wati.io/hubspot/
- wati.io/become-an-affiliate/
- wati.io/partners/
- support.wati.io/en/articles/11462964-how-to-change-the-language-in-wati
- support.wati.io/en/articles/11463484-supported-languages-for-template-messages
- support.wati.io/en/articles/16884887-how-to-set-up-and-manage-webchat-in-wati
- support.wati.io/en/articles/11463002-how-to-use-the-multi-channel-team-inbox-in-wati
- support.wati.io/en/articles/11463004-understanding-chat-statuses-in-team-inbox
- support.wati.io/en/articles/11462955-introduction-to-wati-s-team-inbox
- support.wati.io/en/articles/14270796-how-to-use-round-robin-assignment-for-chats-in-wati
- support.wati.io/en/articles/11463148-how-to-use-team-inbox-analytics-in-wati
- support.wati.io/en/articles/11462982-introducing-wati-s-mobile-app
- support.wati.io/en/articles/13934658-how-to-create-and-build-your-first-chatbot-in-wati
- support.wati.io/en/articles/11462457-getting-started-with-chatbots-in-wati
- support.wati.io/en/articles/12829730-understanding-wati-ai-add-on-in-wati
- support.wati.io/en/articles/13193160-how-to-connect-wati-with-astra-using-connect-ai-agents-feature
- support.wati.io/en/articles/12320095-how-to-use-connect-ai-agents-feature-to-connect-and-manage-your-own-ai-agents-in-wati
- support.wati.io/en/articles/11755911-how-to-train-your-ai-agent
- support.wati.io/en/articles/11462997-understanding-wati-s-pricing-plans
- support.wati.io/en/articles/11462985-how-to-get-help-at-wati
ביקורות גולשים על Wati
לכתוב ביקורת
עדיין אין ביקורות על Wati.
עובדים עם המערכת? הביקורת שלכם תעזור לצוותים אחרים להחליט — זה לוקח בערך 3 דקות.