systemcompare לבחור מערכת נכונה לעסק
השוואת מערכות
מומלץ · שירות לקוחות ובוט WhatsApp שירות לקוחות ובוט WhatsApp

סקירת Glassix

פלטפורמת תקשורת לקוחות אומניצ'אנל עם סוכני AI

עודכן · מאת צוות System Compare

ציון מערכתי — ללא ציון מערכתי
דירוג גולשים לכתוב את הביקורת הראשונה
לאתר Glassix

התשובה הקצרה

Glassix היא פלטפורמה ישראלית למוקדי שירות ומכירה. היא מרכזת WhatsApp Business API, צ'אט באתר, מייל ורשתות חברתיות בתיבה משותפת אחת, עם ניתוב אוטומטי, יעדי SLA, בוטים ללא קוד וסוכני AI שעונים מתוך מאגר ידע. המכירה נעשית בעיקר דרך הדגמה ושותפים, ויש תקופת ניסיון של 30 יום.

הכי מתאימה ל: מוקדי שירות ומכירה שמנהלים WhatsApp, צ'אט ומייל עם בוטים וסוכני AI

נתונים עיקריים

זמינות בישראל
זמין לעסקים בישראל
זמינות נבדקה בתאריך
2026-10-11
מטה
תל אביב, ישראל
מחיר ותנאי מסלול
לפי הצעת מחיר (מחירון עדכני לא פורסם, נבדק 11.10.2026)
מודל תמחור
אין מחירון פעיל באתר (נבדק 11.10.2026): המכירה נעשית בהדגמה ובהצעת מחיר, ישירות או דרך שותפים. לפי תנאי השימוש המחירים אינם כוללים מסים (מע״מ), והחיוב מראש לכל מחזור עם חידוש אוטומטי. צריכת AI ותבניות WhatsApp נספרות בדוח שימוש, והתעריפים שלהן לא פורסמו.
תוכנית חינמית
לא
ניסיון חינם
כן
שפות ממשק
HE · EN · CA · CS · NL · FI · GA · IT +2
עברית / RTL
כן
GDPR
לא צוין
הנתונים אומתו
2026-10

יכולות שפורסמו

  • חיבור רשמי ל-WhatsApp Business API דרך ההרשמה המוטמעת של Meta, כולל ניהול תבניות מתוך המערכת
  • ניתוב אוטומטי לפי תגיות, צוותים וקיבולת נציג, ויעדי SLA לכל ערוץ
  • בונה בוטים בגרירה, וסוכני AI שעונים מתוך מאגר ידע (סריקת אתר, קבצי PDF/Word, שאלות ותשובות)
  • חברה ישראלית עם משרד בתל אביב. הסכם עיבוד הנתונים כפוף לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, והחברה מצהירה על עמידה ב-SOC 2

נקודות לבדיקה

  • אין מחירון פומבי: המחיר נקבע בהדגמה ובהצעת מחיר
  • דוח החיוב סופר טוקנים של AI ותבניות WhatsApp שנשלחו, אבל התעריפים לא פורסמו
  • חיבור CRM מתועד רק ל-Salesforce (דרך MCP לסוכני AI); לשאר המערכות החיבור נעשה באמצעות API

פיצ׳רים: שירות לקוחות ובוט WhatsApp

  • WhatsApp Business API רשמיכן
  • תיבה משותפת רב-ערוציתכן
  • צ'אט באתרכן
  • ניהול פניות ו-SLAכן
  • ניתוב והקצאה לנציגיםכן
  • בונה בוטים ללא קודכן
  • סוכן AI למענה ללקוחותכן
  • מאגר ידע ומרכז עזרהכן
  • ממשק נציג בעברית (RTL)כן
  • חיבור ל-CRMכן
  • דוחות ומדדי שירותכן
  • אפליקציה לנציגיםכן

השורה התחתונה שלנו

לפי היכולות שפורסמו, המערכת מתאימה לבחינה עבור מוקדי שירות ומכירה שמנהלים WhatsApp, צ'אט ומייל עם בוטים וסוכני AI. זו התאמה אפשרית לצורך, ולא קביעה שהיא עדיפה על כל מערכת אחרת. יש לבדוק את המסלול והעלות לתרחיש שלכם.

טרם דורג

חלופות ל-Glassix

מקורות ואימות נתונים
  1. glassix.com/he
  2. glassix.com/
  3. glassix.com/team-size
  4. glassix.com/live-chat
  5. glassix.com/inbox
  6. glassix.com/omnichannel
  7. glassix.com/whatsapp-business
  8. glassix.com/about-us
  9. glassix.com/partners
  10. glassix.com/article/glassix-partners-program-why-top-providers-are-teaming-up-with-us
  11. glassix.com/automotive-and-car-dealerships-ai
  12. glassix.com/vibe-coding-integrations
  13. glassix.com/security
  14. glassix.com/terms-and-conditions
  15. glassix.com/eula
  16. glassix.com/dpa
  17. glassix.com/privacy-policy
  18. glassix.recruitee.com/
  19. docs.glassix.com/llms.txt
  20. docs.glassix.com/docs/connecting-a-whatsapp-number-embedded-sign-up-guide
  21. docs.glassix.com/docs/whatsapp-templates-managment
  22. docs.glassix.com/docs/whatsapp-templates
  23. docs.glassix.com/docs/ticket-lifecycle
  24. docs.glassix.com/docs/automatic-ticket-assignment
  25. docs.glassix.com/docs/channel-settings-overview
  26. docs.glassix.com/docs/flows-editor
  27. docs.glassix.com/docs/introduction-to-ai-agents
  28. docs.glassix.com/docs/add-your-knowledge-center
  29. docs.glassix.com/docs/add-your-support-content
  30. docs.glassix.com/docs/ai-chatbot-explained
  31. docs.glassix.com/docs/ai-translation
  32. docs.glassix.com/docs/reporting-custom-reports-and-scheduling-reports
  33. docs.glassix.com/docs/dashboardnavigation
  34. docs.glassix.com/docs/surveys
  35. docs.glassix.com/docs/add-salesforce-mcp
  36. docs.glassix.com/docs/add-mcp-tools
  37. docs.glassix.com/docs/conversation-integration-to-external-platforms
  38. docs.glassix.com/docs/add-agent-widget-in-glassix
  39. apps.apple.com/us/app/glassix/id1671574594
  40. play.google.com/store/apps/details?id=com.app.glassix3
  41. docs.glassix.com/reference/get-all-users

ביקורות גולשים על Glassix

לכתוב ביקורת

עדיין אין ביקורות על Glassix.
עובדים עם המערכת? הביקורת שלכם תעזור לצוותים אחרים להחליט — זה לוקח בערך 3 דקות.

ביקורת על Glassix

הביקורות נבדקות לספאם בלבד — אנחנו לעולם לא עורכים דירוגים. נשמח לשמוע על הניסיון האישי שלכם.

דירוג כללי *
קלות שימוש
שירות לקוחות
תמורה למחיר

מסירת הפרטים אינה חובה לפי חוק, אך בלעדיהם לא נוכל לטפל בבקשה. השימוש בפרטים מתואר במדיניות הפרטיות.