אומניטלקום vs HOT Centrex
בחרו 2–4 מערכות הזמינות בישראל ומשויכות לקטגוריה משותפת.
ההשוואה מבוססת על מקורות הספקים. ״קיים״ אינו מבטיח הכללה בכל מסלול. ״לא אומת״ אינו מעיד על היעדר יכולת. ציוני איכות אינם מוצגים ללא בדיקה מתועדת.
מחירים ונתונים עיקריים
| אומניטלקום | HOT Centrex | |
|---|---|---|
| זמינות בישראל | זמין לעסקים בישראל | זמין לעסקים בישראל |
| זמינות נבדקה בתאריך | 2026-10-11 | 2026-10-11 |
| מטה | ישראל | יורו־פארק, אזור התעשייה יקום, ישראל (לפי מסמך התנאים הכלליים של HOT business) |
| שנת הקמה | 2003 | — |
| מחיר ותנאי מסלול | מרכזייה בענן לפי הצעת מחיר (מינימום 750 ₪ לחודש לפני מע״מ לפי תנאי השימוש); שלוחת גיבוי סלולרית Smart-X מ־39 ₪ לחודש לשיחות נכנסות, במינימום 119 ₪ לחודש לשירותי Smart-X ובנוסף למרכזייה | 14 ₪ לשלוחה לחודש לפני מע״מ; מסלול ׳הכל כלול׳ 129 ₪ לחודש לפני מע״מ (4 שלוחות, 1,500 דקות ופריסת התקנה) |
| מודל תמחור | המרכזייה בענן מתומחרת לפי הצעת מחיר. לפי תנאי השימוש (עודכנו 30.7.2026) יש תשלום חודשי מינימלי של 750 ₪ לפני מע״מ בחיוב חודשי בכרטיס אשראי, ודקות שיחה ואחזקת מספרי DID מחויבות בנוסף. שלוחת Smart-X מתומחרת לכל SIM בחודש: שלוחת גיבוי 39 ₪, 'הכל כלול 15' ב־72 ₪ ו'הכל כלול 60' ב־91 ₪, עם הרחבת רישיון ב־22 ₪ לחודש ומינימום חיוב של 119 ₪ לחודש לשירותי Smart-X; העמוד אינו מציין אם המחירים כוללים מע״מ. | מסלול ׳הכל כלול׳ עולה 129 ₪ לחודש לפני מע״מ: בנק של 1,500 דקות (55 ₪), 4 שלוחות (56 ₪) והתקנה ב־18 ₪ לחודש בפריסה ל־36 תשלומים. דקת חריגה עולה 0.089 ₪ ושלוחה נוספת 14 ₪. מסלול ׳14 ₪ לשלוחה׳ עולה 14 ₪ לשלוחה לחודש לפני מע״מ, ובדף המבצעים לעסקים קטנים מוצג HOT Centrex החל מ־72 ₪ לחודש לפני מע״מ לשלוחה אחת עם צליל המתנה ובנק דקות, בתוספת דמי התקנה. |
| תוכנית חינמית | לא | לא |
| ניסיון חינם | לא אומת | לא אומת |
| שפות ממשק | HE · EN | HE |
| עברית / RTL | כן | לא אומת |
| GDPR | לא צוין | לא צוין |
| הנתונים אומתו | 2026-10 | 2026-10 |
פיצ׳רים: מרכזייה בענן
| פיצ׳ר |
 אומניטלקום
|
 HOT Centrex
|
|---|---|---|
| ציון יכולות (מתוך 10) | 9.6 מתוך 10 | 3.3 מתוך 10 |
| מחיר ותנאי מסלול | מרכזייה בענן לפי הצעת מחיר (מינימום 750 ₪ לחודש לפני מע״מ לפי תנאי השימוש); שלוחת גיבוי סלולרית Smart-X מ־39 ₪ לחודש לשיחות נכנסות, במינימום 119 ₪ לחודש לשירותי Smart-X ובנוסף למרכזייה | 14 ₪ לשלוחה לחודש לפני מע״מ; מסלול ׳הכל כלול׳ 129 ₪ לחודש לפני מע״מ (4 שלוחות, 1,500 דקות ופריסת התקנה) |
| מספרים ישראליים וניוד מספר | כן | כן |
| הקלטת שיחות | כן | כן |
| נתב שיחות (IVR) ותורי המתנה | כן | חלקי |
| אפליקציה וסופטפון לנייד | כן | לא אומת |
| חיבור ל-CRM | כן | לא אומת |
| מוקד וחייגן אוטומטי | כן | חלקי |
| דוחות ושיחות שלא נענו | כן | לא אומת |
| SMS או WhatsApp מהמערכת | כן | כן |
| תמלול וסיכום AI | כן | לא אומת |
| בדיקה מול מאגר ׳אל תתקשר אליי׳ | בתשלום נוסף | לא אומת |
| שלוחה סלולרית וגיבוי בנפילה | כן | לא אומת |
| ללא התחייבות ארוכה | כן | לא אומת |
| עברית / RTL | כן | לא אומת |
- זמין
- חלקי (חצי נקודה)
- זמין בתשלום נוסף (חצי נקודה)
- לא זמין
- לא אומת במקורות הספק
אומניטלקום
- מחירון פומבי לשלוחה הסלולרית Smart-X (מ־39 ₪ לחודש לשלוחת גיבוי לשיחות נכנסות, במינימום 119 ₪ לחודש), כולל שמירת הקלטות ל־24 חודשים
- לפי תנאי השימוש אפשר לסיים את ההתקשרות בהודעה בכתב 30 יום מראש
- בדיקה מול מאגר 'אל תתקשר אליי' זמינה כשירות נפרד בתשלום, עם התראה בזמן אמת על כל שיחה יוצאת
- אפליקציית טוקומני ל-iPhone ולאנדרואיד ואינטגרציה רשמית חינמית ל-Zoho CRM
- אין מחירון פומבי למרכזייה עצמה; לפי תנאי השימוש יש תשלום מינימום של 750 ₪ לחודש לפני מע״מ
- אינטגרציה רשמית נמצאה רק ל-Zoho; בשאר מערכות ה-CRM מימוש ה-API באחריות הלקוח או האינטגרטור
- לפי דף השאלות והתשובות אחסון הקלטות כרוך בתשלום נוסף, וגם ממשק המשתמשים האינטרנטי ניתן בתמורה נוספת
HOT Centrex
- מחירים מפורסמים: 14 ₪ לשלוחה לחודש, ומסלול ׳הכל כלול׳ ב־129 ₪ לחודש (לפני מע״מ)
- הקלטת שיחות, נתב קולי ובוט מענה קולי מוצגים כחלק מהמוצר
- הודעות SMS אוטומטיות ובוט WhatsApp מוצגים כחלק מהפתרון
- מוקד תמיכה טכנית לעסקים 24/7 בעברית (6988*)
- המחירים לפני מע״מ ואינם כוללים תשתית וספק אינטרנט
- ההתקנה נפרסת ל־36 תשלומים של 18 ₪, ותנאי ההתחייבות והיציאה של המרכזייה לא פורסמו
- לא פורסמו אפליקציה או סופטפון, חיבור ל־CRM, תמלול AI או שלוחה סלולרית
השוואת יכולות AI
הנתונים מבוססים על פרסומי הספקים. ״לא אומת״ פירושו שלא נמצא אישור במקורות שנבדקו, ולא שהיכולת אינה קיימת. אוטומציה מבוססת כללים אינה מסומנת אוטומטית כ-AI.
במסך קטן ניתן לגלול את הטבלה לרוחב. אפשר להגיע לכל המקורות מתחת לטבלה.
| היכולת | אומניטלקום | HOT Centrex |
|---|---|---|
| כתיבה ויצירת תוכן | לא אומת | לא אומת |
| יצירת תמונות | לא אומת | לא אומת |
| בניית דפי נחיתה | לא אומת | לא אומת |
| המלצות מוצרים | לא אומת | לא אומת |
| ניתוח נתונים וחיזוי | לא אומת | לא אומת |
| אופטימיזציה לזמן השליחה | לא אומת | לא אומת |
| עוזרים ובוטים | לא אומת | לא אומת |
| הכנת נתונים וייבוא | לא אומת | לא אומת |
| יצירת קול | לא אומת | לא אומת |
| חיבור לכלי AI וביצוע פעולות | לא אומת | לא אומת |
| מסלול, עלות ומגבלות | לא אומת | לא אומת |
מקורות AI: אומניטלקום · נבדק טרם נבדק
מקורות AI: HOT Centrex · נבדק טרם נבדק
מקורות רשמיים ותאריך בדיקה
- אומניטלקום — נבדק: 2026-10-11
- https://www.omnitelecom.co.il/services/hosted-pbx/
- https://www.omnitelecom.co.il/services/tokomni/
- https://www.omnitelecom.co.il/services/smart-x/
- https://www.omnitelecom.co.il/services/do-not-call-me/
- https://www.omnitelecom.co.il/services/contact-center-solutions/
- https://www.omnitelecom.co.il/services/omnidid/
- https://www.omnitelecom.co.il/services/appointment-reminder-system/
- https://www.omnitelecom.co.il/qa/
- https://www.omnitelecom.co.il/terms-of-use-pbx/
- https://www.omnitelecom.co.il/welcome/
- https://www.omnitelecom.co.il/downloads/
- https://www.omnitelecom.co.il/support/
- https://www.omnitelecom.co.il/about/
- https://www.omnitelecom.co.il/contact-us/
- https://www.omnitelecom.co.il/partners/
- https://www.omnitelecom.co.il/tokomni-privacy-policy/
- https://www.omnitelecom.co.il/ai-chat-whatsapp-business-guide/
- https://www.omnitelecom.co.il/ai-insight-business-conversations-comparison/
- https://www.omnitelecom.com/zoho-integration/
- https://www.omnitelecom.com/contact-us/
- https://marketplace.zoho.com/app/crm/omnitelecom-for-zoho
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tokomni.call
- https://apps.apple.com/us/app/tokomni/id6474117443
- https://app.tokomni.com/login
- HOT Centrex — נבדק: 2026-10-11
- https://hot-business.online/centrex/
- https://hot-business.online/small_business_solutions/
- https://hot-business.online/all_solutions/
- https://hot-business.online/new_brand/
- https://hot-business.online/hotstore/
- https://www.hot.net.il/heb/business/
- https://www.hot.net.il/heb/business/BusinessServiceAndSupport/
- https://www.hot.net.il/heb/business/telephone/
- https://www.hot.net.il/UploadFiles/02_2019/Tnaim_internet_telephonia.pdf
- https://www.hot.net.il/heb/info/hot-subscriber-agreement/
- https://www.hot.net.il/heb/join/promotions/
- https://www.hot.net.il/heb/search/?q=Centrex
- https://www.hot.net.il/heb/English/
- https://play.google.com/store/search?q=HOT Centrex&c=apps