מרכזיות בענן לעסקים בישראל: מספרים וניוד, הקלטת שיחות, נתב שיחות ותורים, אפליקציה לנייד, חיבור ל-CRM וכלי מוקד. המערכות מסודרות לפי כיסוי היכולות שמפורסמות באתרי הספקים, והמובילות מסומנות ״מומלץ״. חברות התקשורת הגדולות מפרסמות פחות פרטים באתר: יכולת שלא פורסמה מסומנת ״לא אומת״ ואינה מקבלת ניקוד, כך שהציון שלהן עשוי להשתנות אחרי פירוט מנציג. בדיקת המקורות האחרונה: 12.10.2026.
אומניטלקום מספקת לעסקים בישראל מרכזייה בענן עם IVR, תורי המתנה ו-Callback, הקלטת שיחות, מספרי DID ו-1-800 וניוד מספרים קיימים, לצד אפליקציית טוקומני ל-iPhone ולאנדרואיד. שלוחת Smart-X מבוססת SIM או eSIM מחברת את…
החל מ- מרכזייה בענן לפי הצעת מחיר (מינימום 750 ₪ לחודש לפני מע״מ לפי תנאי השימוש); שלוחת גיבוי סלולרית Smart-X מ־39 ₪ לחודש לשיחות נכנסות, במינימום 119 ₪ לחודש לשירותי Smart-X ובנוסף למרכזייה
לסקירה לאתר אומניטלקוםוויסנטר היא חברה ישראלית מרמת גן שמספקת לעסקים מרכזייה בענן ומוקד טלפוני. השירות כולל מספרים ישראליים וניוד, שלוחות במחשב, באפליקציה או ב-SIM, חייגנים וחיבור ל-CRM. החבילות מתומחרות לפי משתמש לחודש, ובחבילות Sales,…
החל מ- ₪80 למשתמש לחודש — חבילת Business (מחשבון המחירון מתחיל ב־3 משתמשים, ₪240 לחודש); המחירון לא מציין אם המחיר כולל מע״מ
לסקירה לאתר וויסנטר (Voicenter)1COM (נטוויל בע״מ, יהוד) מספקת לעסקים ולמוקדים בישראל מרכזייה בענן ומרכזייה סלולרית, עם נתבים קוליים, תורים ו־Callback, הקלטות, חלונית CRM, SMS ושירותי תמלול וסיכום AI. התמחור נקבע בהצעת מחיר אישית לפי שאלון.
VoiceSpin (וויספין) היא חברה ישראלית מגבעתיים שמציעה מרכזייה ומוקד טלפוני בענן. המערכת כוללת IVR, תורי המתנה, הקלטות, חייגן חזוי, SMS ואינטגרציות ל-CRM כמו monday ו-Fireberry. המסלולים מתומחרים בדולרים, בחבילות של 5 מושבים,…
החל מ- מ־300$ לחודש: מסלול Basic ל־5 מושבים (270$ לחודש בחיוב שנתי). לפני מע״מ, לא כולל מספרי DID ועלויות שיחה
לסקירה לאתר VoiceSpinIP Centrex של בזק עסקים היא מרכזייה וירטואלית בענן על רשת ייעודית של בזק. התשלום הוא חודשי לפי שלוחה, והשירות כולל נתב שיחות, מוקד טלפוני והקלטת שיחות. סופטפון, SMS אוטומטי לשיחות שלא…
החל מ- שלוחה קלאסית מ־37 ₪ לחודש לפני מע״מ (23.90 ₪ ב־12 החודשים הראשונים), ב־5–11 שלוחות באתר
לסקירה לאתר בזק עסקים IP CentrexIP Centrex של סלקום עסקים היא מרכזייה וירטואלית בענן שסלקום מנהלת ומתחזקת. היא כוללת נתב שיחות (IVR), הקלטת שיחות, שלוחה וירטואלית באפליקציה וניהול תורים. המחיר למרכזייה בלבד ניתן בהצעה אישית, ובחבילות Centrex+…
החל מ- מ־527 ₪ לחודש: חבילת Centrex+ עם 8 שלוחות IP, אינטרנט 100/10, נתב Check Point ו־2 טלפוני IP (לא צוין אם כולל מע״מ). מחיר למרכזייה בלבד לא פורסם.
לסקירה לאתר סלקום עסקים IP Centrexפרטנר עסקים מציעה שתי מרכזיות בענן. IP Centrex מיועדת לעסקים עם 3 עד 100 שלוחות, וכוללת אפשרות להקלטת שיחות, האזנה שקטה של מנהל והתראות במייל על שיחות שלא נענו; מרכזיית 3CX כוללת…
HOT Centrex היא מרכזיית IP בענן של HOT business לעסקים קטנים. בדף המוצר מוצגים הקלטת שיחות, נתב קולי ובוט מענה קולי, בוט WhatsApp והודעות SMS אוטומטיות. המחירים שפורסמו הם לפני מע״מ, נקבעים…
החל מ- 14 ₪ לשלוחה לחודש לפני מע״מ; מסלול ׳הכל כלול׳ 129 ₪ לחודש לפני מע״מ (4 שלוחות, 1,500 דקות ופריסת התקנה)
לסקירה לאתר HOT Centrex| פיצ׳ר |
 אומניטלקום
|
 וויסנטר (Voicenter)
|
 1COM
|
 VoiceSpin
|
 בזק עסקים IP Centrex
|
 סלקום עסקים IP Centrex
|
 פרטנר עסקים
|
 HOT Centrex
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ציון יכולות (מתוך 10) | 9.6 מתוך 10 | 9.6 מתוך 10 | 9.2 מתוך 10 | 9.2 מתוך 10 | 7.5 מתוך 10 | 5 מתוך 10 | 4.2 מתוך 10 | 3.3 מתוך 10 |
| מחיר ותנאי מסלול | מרכזייה בענן לפי הצעת מחיר (מינימום 750 ₪ לחודש לפני מע״מ לפי תנאי השימוש); שלוחת גיבוי סלולרית Smart-X מ־39 ₪ לחודש לשיחות נכנסות, במינימום 119 ₪ לחודש לשירותי Smart-X ובנוסף למרכזייה | ₪80 למשתמש לחודש — חבילת Business (מחשבון המחירון מתחיל ב־3 משתמשים, ₪240 לחודש); המחירון לא מציין אם המחיר כולל מע״מ | לפי הצעת מחיר; לפי הבלוג הרשמי מ־129 ₪ לחודש לחבילת 5 שלוחות (עד 900 ₪ ל־50 שלוחות), ללא ציון מע״מ | מ־300$ לחודש: מסלול Basic ל־5 מושבים (270$ לחודש בחיוב שנתי). לפני מע״מ, לא כולל מספרי DID ועלויות שיחה | שלוחה קלאסית מ־37 ₪ לחודש לפני מע״מ (23.90 ₪ ב־12 החודשים הראשונים), ב־5–11 שלוחות באתר | מ־527 ₪ לחודש: חבילת Centrex+ עם 8 שלוחות IP, אינטרנט 100/10, נתב Check Point ו־2 טלפוני IP (לא צוין אם כולל מע״מ). מחיר למרכזייה בלבד לא פורסם. | לא פורסם מחיר – הצעת מחיר מנציג בלבד (טופס באתר או 5250*) | 14 ₪ לשלוחה לחודש לפני מע״מ; מסלול ׳הכל כלול׳ 129 ₪ לחודש לפני מע״מ (4 שלוחות, 1,500 דקות ופריסת התקנה) |
| מספרים ישראליים וניוד מספר | כן | כן | כן | לא אומת | כן | כן | כן | כן |
| הקלטת שיחות | כן | כן | כן | כן | כן | כן | כן | כן |
| נתב שיחות (IVR) ותורי המתנה | כן | כן | כן | כן | כן | כן | כן | חלקי |
| אפליקציה וסופטפון לנייד | כן | כן | כן | כן | בתשלום נוסף | כן | כן | לא אומת |
| חיבור ל-CRM | כן | כן | כן | כן | בתשלום נוסף | לא אומת | לא אומת | לא אומת |
| מוקד וחייגן אוטומטי | כן | כן | כן | כן | כן | חלקי | חלקי | חלקי |
| דוחות ושיחות שלא נענו | כן | כן | כן | כן | כן | חלקי | חלקי | לא אומת |
| SMS או WhatsApp מהמערכת | כן | חלקי | כן | כן | בתשלום נוסף | כן | לא אומת | כן |
| תמלול וסיכום AI | כן | כן | כן | כן | בתשלום נוסף | לא אומת | לא אומת | לא אומת |
| בדיקה מול מאגר ׳אל תתקשר אליי׳ | בתשלום נוסף | כן | כן | כן | לא אומת | לא אומת | לא אומת | לא אומת |
| שלוחה סלולרית וגיבוי בנפילה | כן | כן | כן | כן | כן | לא אומת | לא אומת | לא אומת |
| ללא התחייבות ארוכה | כן | כן | לא אומת | כן | כן | לא אומת | לא אומת | לא אומת |
| עברית / RTL | כן | כן | כן | כן | כן | לא אומת | לא אומת | לא אומת |
השוו מחיר לשלוחה או למשתמש, מינימום משתמשים או חיוב, עלות דקות שיחה, דמי הקמה ותקופת התחייבות.
בדקו אם הקלטת שיחות כלולה, כמה זמן ההקלטות נשמרות ואם אפשר לשמור אותן בשרת שלכם.
חיבור מדף ל-CRM שלכם מקפיץ את כרטיס הלקוח בשיחה נכנסת ומתעד את השיחה. בדקו באיזו חבילה הוא כלול.
אם אתם מתקשרים ללקוחות, בדקו חייגן ובדיקה מול מאגר ׳אל תתקשר אליי׳, ואם הבדיקה כלולה או בתשלום נוסף.
במרכזייה בענן אין צורך בציוד מרכזייה במשרד: השלוחות פועלות במחשב, באפליקציה או בטלפון IP, והניהול נעשה בדפדפן. אפשר להוסיף משתמשים ולעבוד מכל מקום.
ברוב המקרים כן, באמצעות ניוד מספר. בטבלה מסומן אם הספק מציע ניוד ומספרים ישראליים.
מאגר שבו אנשים נרשמים כדי לא לקבל שיחות שיווק טלפוניות. עסק שמבצע שיחות שיווק צריך לבדוק את המספרים מולו, וחלק מהמרכזיות מבצעות את הבדיקה אוטומטית לפני כל חיוג.