HOT Centrex vs וויסנטר (Voicenter)
בחרו 2–4 מערכות הזמינות בישראל ומשויכות לקטגוריה משותפת.
וויסנטר (Voicenter)
מרכזייה בענן ומוקד טלפוני עם תמלול AI
9.6/10 יכולות מתועדות לאתר וויסנטר (Voicenter)ההשוואה מבוססת על מקורות הספקים. ״קיים״ אינו מבטיח הכללה בכל מסלול. ״לא אומת״ אינו מעיד על היעדר יכולת. ציוני איכות אינם מוצגים ללא בדיקה מתועדת.
מחירים ונתונים עיקריים
| HOT Centrex | וויסנטר (Voicenter) | |
|---|---|---|
| זמינות בישראל | זמין לעסקים בישראל | זמין לעסקים בישראל |
| זמינות נבדקה בתאריך | 2026-10-11 | 2026-10-11 |
| מטה | יורו־פארק, אזור התעשייה יקום, ישראל (לפי מסמך התנאים הכלליים של HOT business) | רמת גן, ישראל |
| מחיר ותנאי מסלול | 14 ₪ לשלוחה לחודש לפני מע״מ; מסלול ׳הכל כלול׳ 129 ₪ לחודש לפני מע״מ (4 שלוחות, 1,500 דקות ופריסת התקנה) | ₪80 למשתמש לחודש — חבילת Business (מחשבון המחירון מתחיל ב־3 משתמשים, ₪240 לחודש); המחירון לא מציין אם המחיר כולל מע״מ |
| מודל תמחור | מסלול ׳הכל כלול׳ עולה 129 ₪ לחודש לפני מע״מ: בנק של 1,500 דקות (55 ₪), 4 שלוחות (56 ₪) והתקנה ב־18 ₪ לחודש בפריסה ל־36 תשלומים. דקת חריגה עולה 0.089 ₪ ושלוחה נוספת 14 ₪. מסלול ׳14 ₪ לשלוחה׳ עולה 14 ₪ לשלוחה לחודש לפני מע״מ, ובדף המבצעים לעסקים קטנים מוצג HOT Centrex החל מ־72 ₪ לחודש לפני מע״מ לשלוחה אחת עם צליל המתנה ובנק דקות, בתוספת דמי התקנה. | יש ארבע חבילות במחיר לכל משתמש לחודש: Business ב־₪80, Sales ו-Support ב־₪170 כל אחת, ו-Pro ב־₪180 (נבדק ב־12.10.2026). המחירון לא מציין אם המחירים כוללים מע״מ, ולפי התנאים הכלליים מחירי ההצעה אינם כוללים מע״מ. מחשבון המחירון מתחיל ב־3 משתמשים ב-Business, ב־2 ב-Sales וב-Support וב־5 ב-Pro, ודקות שיחה מחויבות לפי שימוש. |
| תוכנית חינמית | לא | לא |
| ניסיון חינם | לא אומת | לא אומת |
| שפות ממשק | HE | HE · EN |
| עברית / RTL | לא אומת | כן |
| GDPR | לא צוין | לא צוין |
| הנתונים אומתו | 2026-10 | 2026-10 |
| שנת הקמה | — | 2007 |
פיצ׳רים: מרכזייה בענן
| פיצ׳ר |
 HOT Centrex
|
וויסנטר (Voicenter)
|
|---|---|---|
| ציון יכולות (מתוך 10) | 3.3 מתוך 10 | 9.6 מתוך 10 |
| מחיר ותנאי מסלול | 14 ₪ לשלוחה לחודש לפני מע״מ; מסלול ׳הכל כלול׳ 129 ₪ לחודש לפני מע״מ (4 שלוחות, 1,500 דקות ופריסת התקנה) | ₪80 למשתמש לחודש — חבילת Business (מחשבון המחירון מתחיל ב־3 משתמשים, ₪240 לחודש); המחירון לא מציין אם המחיר כולל מע״מ |
| מספרים ישראליים וניוד מספר | כן | כן |
| הקלטת שיחות | כן | כן |
| נתב שיחות (IVR) ותורי המתנה | חלקי | כן |
| אפליקציה וסופטפון לנייד | לא אומת | כן |
| חיבור ל-CRM | לא אומת | כן |
| מוקד וחייגן אוטומטי | חלקי | כן |
| דוחות ושיחות שלא נענו | לא אומת | כן |
| SMS או WhatsApp מהמערכת | כן | חלקי |
| תמלול וסיכום AI | לא אומת | כן |
| בדיקה מול מאגר ׳אל תתקשר אליי׳ | לא אומת | כן |
| שלוחה סלולרית וגיבוי בנפילה | לא אומת | כן |
| ללא התחייבות ארוכה | לא אומת | כן |
| עברית / RTL | לא אומת | כן |
- זמין
- חלקי (חצי נקודה)
- זמין בתשלום נוסף (חצי נקודה)
- לא זמין
- לא אומת במקורות הספק
HOT Centrex
- מחירים מפורסמים: 14 ₪ לשלוחה לחודש, ומסלול ׳הכל כלול׳ ב־129 ₪ לחודש (לפני מע״מ)
- הקלטת שיחות, נתב קולי ובוט מענה קולי מוצגים כחלק מהמוצר
- הודעות SMS אוטומטיות ובוט WhatsApp מוצגים כחלק מהפתרון
- מוקד תמיכה טכנית לעסקים 24/7 בעברית (6988*)
- המחירים לפני מע״מ ואינם כוללים תשתית וספק אינטרנט
- ההתקנה נפרסת ל־36 תשלומים של 18 ₪, ותנאי ההתחייבות והיציאה של המרכזייה לא פורסמו
- לא פורסמו אפליקציה או סופטפון, חיבור ל־CRM, תמלול AI או שלוחה סלולרית
וויסנטר (Voicenter)
- מחירון פומבי לפי משתמש: מ־₪80 (Business) עד ₪180 (Pro) לחודש
- בדיקה מובנית מול מאגר 'אל תתקשר אליי' בכל חיוג, בחבילות Sales, Support ו-Pro
- שלוחה סלולרית עם SIM של וויסנטר (כולל 10GB גלישה), ואפליקציה ל-Android ול-iPhone
- אינטגרציות מדף ל-Fireberry, monday, Salesforce ו-Zoho, עם הקפצת כרטיס לקוח ותיעוד השיחה
- חיבור ל-CRM, תמלול AI וחייגנים לא כלולים ב-Business, ונדרשת חבילה של ₪170 ומעלה למשתמש
- המחירון לא מציין מע״מ ולא מפרט את עלות דקות השיחה (מודל 'דיברת-שילמת')
- מחשבון המחירון מתחיל ב־2 עד 5 משתמשים, לפי החבילה
השוואת יכולות AI
הנתונים מבוססים על פרסומי הספקים. ״לא אומת״ פירושו שלא נמצא אישור במקורות שנבדקו, ולא שהיכולת אינה קיימת. אוטומציה מבוססת כללים אינה מסומנת אוטומטית כ-AI.
במסך קטן ניתן לגלול את הטבלה לרוחב. אפשר להגיע לכל המקורות מתחת לטבלה.
| היכולת | HOT Centrex | וויסנטר (Voicenter) |
|---|---|---|
| כתיבה ויצירת תוכן | לא אומת | לא אומת |
| יצירת תמונות | לא אומת | לא אומת |
| בניית דפי נחיתה | לא אומת | לא אומת |
| המלצות מוצרים | לא אומת | לא אומת |
| ניתוח נתונים וחיזוי | לא אומת | לא אומת |
| אופטימיזציה לזמן השליחה | לא אומת | לא אומת |
| עוזרים ובוטים | לא אומת | לא אומת |
| הכנת נתונים וייבוא | לא אומת | לא אומת |
| יצירת קול | לא אומת | לא אומת |
| חיבור לכלי AI וביצוע פעולות | לא אומת | לא אומת |
| מסלול, עלות ומגבלות | לא אומת | לא אומת |
מקורות AI: HOT Centrex · נבדק טרם נבדק
מקורות AI: וויסנטר (Voicenter) · נבדק טרם נבדק
מקורות רשמיים ותאריך בדיקה
- HOT Centrex — נבדק: 2026-10-11
- https://hot-business.online/centrex/
- https://hot-business.online/small_business_solutions/
- https://hot-business.online/all_solutions/
- https://hot-business.online/new_brand/
- https://hot-business.online/hotstore/
- https://www.hot.net.il/heb/business/
- https://www.hot.net.il/heb/business/BusinessServiceAndSupport/
- https://www.hot.net.il/heb/business/telephone/
- https://www.hot.net.il/UploadFiles/02_2019/Tnaim_internet_telephonia.pdf
- https://www.hot.net.il/heb/info/hot-subscriber-agreement/
- https://www.hot.net.il/heb/join/promotions/
- https://www.hot.net.il/heb/search/?q=Centrex
- https://www.hot.net.il/heb/English/
- https://play.google.com/store/search?q=HOT Centrex&c=apps
- וויסנטר (Voicenter) — נבדק: 2026-10-11
- https://www.voicenter.co.il/
- https://www.voicenter.co.il/sitemap.xml
- https://www.voicenter.co.il/pricing
- https://www.voicenter.co.il/שירותים
- https://www.voicenter.co.il/מרכזייה
- https://www.voicenter.co.il/מרכזייה/נתב-שיחות-עסקי
- https://www.voicenter.co.il/מרכזייה/שלוחה-טלפונית
- https://www.voicenter.co.il/מרכזייה/ממשק-ניהול
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/אל-תתקשר-אליי
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/הקלטה-ואחסון-שיחות
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/חייגן-אוטומטי
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/מעגל-המתנה
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/סופטפון
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/דוחות
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/ניטור-ובקרה-בזמן-אמת
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/קולבק
- https://www.voicenter.co.il/שלוחה-סלולרית
- https://www.voicenter.co.il/תנאי-שימוש
- https://www.voicenter.co.il/AI
- https://www.voicenter.co.il/analytic-center/call-transcription
- https://www.voicenter.co.il/analytic-center/AI-driven-business-automation
- https://www.voicenter.co.il/voicenter-ai/knowledge-center
- https://www.voicenter.co.il/voicenter-ai/ai-tool-center
- https://www.voicenter.co.il/marketplace
- https://www.voicenter.co.il/marketplace/voicenter-powerlink
- https://www.voicenter.co.il/marketplace/voicenter-monday
- https://www.voicenter.co.il/marketplace/voicenter-salesforce
- https://www.voicenter.co.il/partners
- https://www.voicenter.co.il/about-us
- https://www.voicenter.co.il/צור-קשר
- https://www.voicenter.co.il/מרכז-תמיכה
- https://www.voicenter.co.il/מרכז-תמיכה/mobile
- https://www.voicenter.co.il/מרכז-תמיכה/אחסון-הקלטות-שיחה
- https://www.voicenter.co.il/מרכז-תמיכה/סיפאנל
- https://www.voicenter.com/services/contact-center/softphone
- https://www.voicenter.com/services/pbx/international-did