בזק עסקים IP Centrex vs וויסנטר (Voicenter)
בחרו 2–4 מערכות הזמינות בישראל ומשויכות לקטגוריה משותפת.
בזק עסקים IP Centrex
מרכזייה וירטואלית בענן על גבי רשת בזק
7.5/10 יכולות מתועדות לאתר בזק עסקים IP Centrex
וויסנטר (Voicenter)
מרכזייה בענן ומוקד טלפוני עם תמלול AI
9.6/10 יכולות מתועדות לאתר וויסנטר (Voicenter)ההשוואה מבוססת על מקורות הספקים. ״קיים״ אינו מבטיח הכללה בכל מסלול. ״לא אומת״ אינו מעיד על היעדר יכולת. ציוני איכות אינם מוצגים ללא בדיקה מתועדת.
מחירים ונתונים עיקריים
| בזק עסקים IP Centrex | וויסנטר (Voicenter) | |
|---|---|---|
| זמינות בישראל | זמין לעסקים בישראל | זמין לעסקים בישראל |
| זמינות נבדקה בתאריך | 2026-10-11 | 2026-10-11 |
| מטה | חולון, ישראל | רמת גן, ישראל |
| מחיר ותנאי מסלול | שלוחה קלאסית מ־37 ₪ לחודש לפני מע״מ (23.90 ₪ ב־12 החודשים הראשונים), ב־5–11 שלוחות באתר | ₪80 למשתמש לחודש — חבילת Business (מחשבון המחירון מתחיל ב־3 משתמשים, ₪240 לחודש); המחירון לא מציין אם המחיר כולל מע״מ |
| מודל תמחור | תשלום חודשי לפי שלוחה באתר, לפי מחירון בזק עסקים (נכון לדצמבר 2024): שלוחה קלאסית עולה 37 ₪ לפני מע״מ (43.7 ₪ כולל מע״מ) ב־5–11 שלוחות, ויורדת עד 17.30 ₪ ב־500 שלוחות ומעלה. ב־12 החודשים הראשונים היא עולה 23.90 ₪, ושלוחת שירות לפקס ולאינטרקום מתחילה ב־26.9 ₪ לפני מע״מ. ההתקנה ללא עלות עד 11 שלוחות ו־500–4,450 ₪ מעבר לכך, ודקות שיחה, ציוד קצה, סופטפון (6.90–19.90 ₪) ו־Click to Chat (29–49 ₪) מחויבים בנפרד. | יש ארבע חבילות במחיר לכל משתמש לחודש: Business ב־₪80, Sales ו-Support ב־₪170 כל אחת, ו-Pro ב־₪180 (נבדק ב־12.10.2026). המחירון לא מציין אם המחירים כוללים מע״מ, ולפי התנאים הכלליים מחירי ההצעה אינם כוללים מע״מ. מחשבון המחירון מתחיל ב־3 משתמשים ב-Business, ב־2 ב-Sales וב-Support וב־5 ב-Pro, ודקות שיחה מחויבות לפי שימוש. |
| תוכנית חינמית | לא | לא |
| ניסיון חינם | לא | לא אומת |
| שפות ממשק | HE · EN | HE · EN |
| עברית / RTL | כן | כן |
| GDPR | לא צוין | לא צוין |
| הנתונים אומתו | 2026-10 | 2026-10 |
| שנת הקמה | — | 2007 |
פיצ׳רים: מרכזייה בענן
| פיצ׳ר |
בזק עסקים IP Centrex
|
וויסנטר (Voicenter)
|
|---|---|---|
| ציון יכולות (מתוך 10) | 7.5 מתוך 10 | 9.6 מתוך 10 |
| מחיר ותנאי מסלול | שלוחה קלאסית מ־37 ₪ לחודש לפני מע״מ (23.90 ₪ ב־12 החודשים הראשונים), ב־5–11 שלוחות באתר | ₪80 למשתמש לחודש — חבילת Business (מחשבון המחירון מתחיל ב־3 משתמשים, ₪240 לחודש); המחירון לא מציין אם המחיר כולל מע״מ |
| מספרים ישראליים וניוד מספר | כן | כן |
| הקלטת שיחות | כן | כן |
| נתב שיחות (IVR) ותורי המתנה | כן | כן |
| אפליקציה וסופטפון לנייד | בתשלום נוסף | כן |
| חיבור ל-CRM | בתשלום נוסף | כן |
| מוקד וחייגן אוטומטי | כן | כן |
| דוחות ושיחות שלא נענו | כן | כן |
| SMS או WhatsApp מהמערכת | בתשלום נוסף | חלקי |
| תמלול וסיכום AI | בתשלום נוסף | כן |
| בדיקה מול מאגר ׳אל תתקשר אליי׳ | לא אומת | כן |
| שלוחה סלולרית וגיבוי בנפילה | כן | כן |
| ללא התחייבות ארוכה | כן | כן |
| עברית / RTL | כן | כן |
- זמין
- חלקי (חצי נקודה)
- זמין בתשלום נוסף (חצי נקודה)
- לא זמין
- לא אומת במקורות הספק
בזק עסקים IP Centrex
- מחירון שלוחות מפורסם, לפני מע״מ ואחריו, עם מדרגות הנחה לפי כמות
- אין התחייבות; דמי יציאה חלים רק על לקוחות בהתחייבות עם חשבון חודשי ממוצע של 5,000 ₪ ומעלה
- מוקד טלפוני מובנה עם תורים, מצב נציגים, ניטור בזמן אמת ודוח שיחות ננטשות
- העברה אוטומטית לנייד כשהשלוחה מנותקת בתקלה (קוד 75*), ותמיכה טכנית 24/7
- סופטפון (6.90–19.90 ₪ לחודש) ו־Click to Chat ב־SMS (29–49 ₪ לחודש) כרוכים בתשלום נפרד
- חיבור ל־CRM ותמלול AI הם תוספות בתשלום, ומחירן לא פורסם
- לא נמצא תיעוד לבדיקת מספרים מול מאגר 'אל תתקשר אליי'
וויסנטר (Voicenter)
- מחירון פומבי לפי משתמש: מ־₪80 (Business) עד ₪180 (Pro) לחודש
- בדיקה מובנית מול מאגר 'אל תתקשר אליי' בכל חיוג, בחבילות Sales, Support ו-Pro
- שלוחה סלולרית עם SIM של וויסנטר (כולל 10GB גלישה), ואפליקציה ל-Android ול-iPhone
- אינטגרציות מדף ל-Fireberry, monday, Salesforce ו-Zoho, עם הקפצת כרטיס לקוח ותיעוד השיחה
- חיבור ל-CRM, תמלול AI וחייגנים לא כלולים ב-Business, ונדרשת חבילה של ₪170 ומעלה למשתמש
- המחירון לא מציין מע״מ ולא מפרט את עלות דקות השיחה (מודל 'דיברת-שילמת')
- מחשבון המחירון מתחיל ב־2 עד 5 משתמשים, לפי החבילה
השוואת יכולות AI
הנתונים מבוססים על פרסומי הספקים. ״לא אומת״ פירושו שלא נמצא אישור במקורות שנבדקו, ולא שהיכולת אינה קיימת. אוטומציה מבוססת כללים אינה מסומנת אוטומטית כ-AI.
במסך קטן ניתן לגלול את הטבלה לרוחב. אפשר להגיע לכל המקורות מתחת לטבלה.
| היכולת | בזק עסקים IP Centrex | וויסנטר (Voicenter) |
|---|---|---|
| כתיבה ויצירת תוכן | לא אומת | לא אומת |
| יצירת תמונות | לא אומת | לא אומת |
| בניית דפי נחיתה | לא אומת | לא אומת |
| המלצות מוצרים | לא אומת | לא אומת |
| ניתוח נתונים וחיזוי | לא אומת | לא אומת |
| אופטימיזציה לזמן השליחה | לא אומת | לא אומת |
| עוזרים ובוטים | לא אומת | לא אומת |
| הכנת נתונים וייבוא | לא אומת | לא אומת |
| יצירת קול | לא אומת | לא אומת |
| חיבור לכלי AI וביצוע פעולות | לא אומת | לא אומת |
| מסלול, עלות ומגבלות | לא אומת | לא אומת |
מקורות AI: בזק עסקים IP Centrex · נבדק טרם נבדק
מקורות AI: וויסנטר (Voicenter) · נבדק טרם נבדק
מקורות רשמיים ותאריך בדיקה
- בזק עסקים IP Centrex — נבדק: 2026-10-11
- https://www.bezeq.co.il/business/telephony/ipcentrex/
- https://www.bezeq.co.il/media/BIZPDF/biz-rate.pdf
- https://www.bezeq.co.il/media/PDF/ipcentrex_terms.pdf
- https://www.bezeq.co.il/media/6707354/ipcentrex-13410483.pdf
- https://www.bezeq.co.il/business/telephony/ipcentrex/ipcentrexsupport/
- https://www.bezeq.co.il/business/telephony/ipcentrex/support/
- https://www.bezeq.co.il/media/BIZPDF/callcenter1.pdf
- https://www.bezeq.co.il/media/BIZPDF/Communications_Administrator_Guide.pdf
- https://www.bezeq.co.il/media/BIZPDF/Softphone_activation_procedure/supporting-the-softphone-service.pdf
- https://www.bezeq.co.il/business/telephony/ipcentrex/ipc_toolbar/
- https://www.bezeq.co.il/media/BIZPDF/remote_extension.pdf
- https://www.bezeq.co.il/media/BIZPDF/Ip Phones Manuals/002_IP_analogPhone_Menual.pdf
- https://www.bezeq.co.il/media/PDF/customeripcentrex.pdf
- https://www.bezeq.co.il/media/BIZPDF/100567110.pdf
- https://www.bezeq.co.il/business/telephonyandinternet_gallery/call-center/
- https://www.bezeq.co.il/business/telephony/call_direct/
- https://www.bezeq.co.il/business/telephony/1900/
- https://www.bezeq.co.il/business/telephony/ipcbn/
- https://www.bezeq.co.il/business/yourbuisness/bofficeV/
- https://www.bezeq.co.il/business/blogbusiness/Business_tips/ip_centrex/
- https://www.bezeq.co.il/business/blogbusiness/Business_tips/ipc/
- https://www.bezeq.co.il/business/bservices_gallery/b2b/
- https://www.bezeq.co.il/media/BIZPDF/עסק-מביא-עסק.pdf
- https://www.bezeq.co.il/media/PDF/licence.pdf
- https://my1.bezeq.co.il/BusinessDeals/ipc/INDEX.html
- וויסנטר (Voicenter) — נבדק: 2026-10-11
- https://www.voicenter.co.il/
- https://www.voicenter.co.il/sitemap.xml
- https://www.voicenter.co.il/pricing
- https://www.voicenter.co.il/שירותים
- https://www.voicenter.co.il/מרכזייה
- https://www.voicenter.co.il/מרכזייה/נתב-שיחות-עסקי
- https://www.voicenter.co.il/מרכזייה/שלוחה-טלפונית
- https://www.voicenter.co.il/מרכזייה/ממשק-ניהול
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/אל-תתקשר-אליי
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/הקלטה-ואחסון-שיחות
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/חייגן-אוטומטי
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/מעגל-המתנה
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/סופטפון
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/דוחות
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/ניטור-ובקרה-בזמן-אמת
- https://www.voicenter.co.il/מוקד-טלפוני/קולבק
- https://www.voicenter.co.il/שלוחה-סלולרית
- https://www.voicenter.co.il/תנאי-שימוש
- https://www.voicenter.co.il/AI
- https://www.voicenter.co.il/analytic-center/call-transcription
- https://www.voicenter.co.il/analytic-center/AI-driven-business-automation
- https://www.voicenter.co.il/voicenter-ai/knowledge-center
- https://www.voicenter.co.il/voicenter-ai/ai-tool-center
- https://www.voicenter.co.il/marketplace
- https://www.voicenter.co.il/marketplace/voicenter-powerlink
- https://www.voicenter.co.il/marketplace/voicenter-monday
- https://www.voicenter.co.il/marketplace/voicenter-salesforce
- https://www.voicenter.co.il/partners
- https://www.voicenter.co.il/about-us
- https://www.voicenter.co.il/צור-קשר
- https://www.voicenter.co.il/מרכז-תמיכה
- https://www.voicenter.co.il/מרכז-תמיכה/mobile
- https://www.voicenter.co.il/מרכז-תמיכה/אחסון-הקלטות-שיחה
- https://www.voicenter.co.il/מרכז-תמיכה/סיפאנל
- https://www.voicenter.com/services/contact-center/softphone
- https://www.voicenter.com/services/pbx/international-did